工作人員為辦事群眾熱心服務
“您好，請問您辦理什么業(yè)務？”“您的業(yè)務在綜合區(qū)辦理，我?guī)^去......”近日，筆者走進溫泉街道黨群服務中心辦事大廳，看到身披紅綬帶的工作人員面帶微笑，熱心地為前來辦事的群眾進行講解。
為進一步提升政務服務水平，該街道黨群服務中心成立了志愿者服務隊，并設立“學雷鋒志愿服務站”。每周一至周五，為辦事群眾提供解答咨詢、辦事引導、政策宣傳、文明引導、幫辦代辦等服務，切實解決了企業(yè)群眾辦事“最后一公里”，讓學雷鋒志愿服務站真正成為企業(yè)群眾的“解憂站”。與此同時，大廳還專設“幫辦窗口”，提供免費打字、復印、掃描、彩打等服務，確保最大限度地方便企業(yè)和群眾辦事，讓服務更加貼心、更有溫度。
該街道相關負責人表示，下一步，工作人員將繼續(xù)以最飽滿的熱情、最好的服務態(tài)度，當好“店小二”，進一步將服務工作做細做實，優(yōu)化辦事流程，為群眾創(chuàng)造便捷、溫馨的辦事環(huán)境。（余文清 楊雨薇）
